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作风建设

市医学会开展“三评一创”活动

时间:2015/5/21 14:49:19   作者:学会   来源:本站原创   阅读:231   评论:0
内容摘要:为进一步推进行风软环境建设,提升学会服务工作的质量和水平,市医学会开展民主评议部室效能、岗位服务、行风难点问题解决及“医患一家亲”亲民服务品牌创优活动(简称“三评一创”)。活动将“三评一创”工作融入以“微笑服务、热忱服务、规范服务、便捷服务、优质服务”为内容“医患一家亲”亲民服务...
    为进一步推进行风软环境建设,提升学会服务工作的质量和水平,市医学会开展民主评议部室效能、岗位服务、行风难点问题解决及“医患一家亲”亲民服务品牌创优活动(简称“三评一创”)。
    活动将“三评一创”工作融入以“微笑服务、热忱服务、规范服务、便捷服务、优质服务”为内容“医患一家亲”亲民服务品牌建设,并与学会开展的服务淮医会员、服务学术活动、服务医鉴各方“三服务”主题实践活动相结合。活动以提高人文素质为追求,推行微笑服务,为会员服务、为学术交流服务、为医鉴各方服务;以行风建设为目标,抓好热忱服务,坚决杜绝服务禁语和服务态度上的“生、冷、硬、碰”等不良现象;以满意度为标准,开展规范服务,尤其针对医鉴工作把沟通、调解贯穿于鉴定前、鉴定中、鉴定后全过程,提高服务质量;以服务发展环境为抓手,打造便捷服务,清晰优化医鉴、学术交流服务流程,全程及时便捷服务;以服务对象为中心,建立优质服务,不断提高群众的满意度。通过活动开展,打造学会主动服务社会的亲民服务品牌,切实将学会打造成有学科影响力、有行业公信力、有社会责任感的一流现代社团,让学会成为全体淮医会员的温馨之家。


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